Компенсация при переходе от другого оператора в Sunduk.TV

Sunduk.TV рассматривает заявки на компенсацию неиспользованных месяцев у другого IPTV оператора при переходе в Sunduk.TV.

Как можно оформить компенсацию?

Если у вас есть активный абонемент у другого IPTV-оператора и вы не хотите терять предоплаченные месяцы сервиса, все, что вам нужно, – это заполнить форму подачи заявки на компенсацию на нашем сайте: https://sunduk.live/contacts

Максимальный срок компенсации:

• до 7 месяцев при покупке двухгодичного абонемента
• до 4 месяцев при покупке годичного абонемента.

Как это работает?

1. После подачи заявки через контактную форму наша служба поддержки сообщит вам максимальный срок компенсации по вашему неиспользованному абонементу
2. Затем вы можете приобрести годичный или двухгодичный абонемент Sunduk.TV и сообщить нам номер вашего нового абонемента.
3. После подтверждения заявки к сроку действия вашего абонемента будут добавлены согласованные компенсационные месяцы.

Пример:

• При покупке годичного абонемента с максимальной компенсацией в 4 месяца вы сможете пользоваться сервисом 1 год и 4 месяца.
• При покупке двухгодичного абонемента с максимальной компенсацией в 7 месяцев вы сможете пользоваться сервисом 2 года и 7 месяцев.

Ограничения:

• Если стоимость сервиса, которым вы пользовались, была ниже, возможно снижение количества компенсационных месяцев.
• Компенсация не предоставляется клиентам дилеров.
• Компенсация предоставляется только при покупке годичных и двухгодичных абонементов.
• Абонемент другого IPTV-оператора должен быть приобретён не менее месяца назад.

Какая информация необходима для подачи заявки:

1. Название и ссылка на сайт вашего старого IPTV-оператора.
2. Номер или логин абонемента, с которого вы переходите, без пароля.
3. Скриншот или фотография, на которых видна дата покупки абонемента и срок его действия.
4. Скриншот, на котором видны ваши имя, фамилия, email, а также номер абонемента.
5. Дополнительное подтверждение владения абонементом - только если поддержка запросит его отдельно.

Не отправляйте через форму пароли, полные данные документов и другую чувствительную информацию.

Будем рады видеть вас в числе наших клиентов!

С Уважением Sunduk.TV